家长问：
我女儿读小学三年级，聪明但非常马虎。经常是本来不该答错的题却答错了，本来不该看错的题却看错了，本来不该写错的字却写错了，上学期期末考试竟漏掉了整整一大题，因为马虎她没少挨老师的批评。她跟我们说，心里也一直在提醒自己，千万别再马虎了，但到时候不该错的还是错了，而且她自己现在非常害怕小测验什么的，总担心自己又会因为马虎犯下大错。我们苦恼极了。
苏老师说：
家长你好！从你的描述中可以看出，你的女儿是比较聪明但是不够心细，对自己要求很高但是不知方法，受到老师批评却不知怎么改正，现在又产生了惧怕心理；老师们呢，对学生要求很严却没针对性，让孩子不知所措；你们家长呢，对孩子是又可怜又“可恨”，还想不出具体可行的办法来帮助女儿，所以很苦恼，是吗？
家长，你不必太着急，在孩子成长的过程中，都会出现这样那样的问题的，而且每个孩子的个性不同，处理和解决的办法也不一定相近，要看实际，要因人而异。
首先，你们几方都要调整自己的状态。不要急着先去改变他人，要先改变自己。和孩子亲切的交流，沟通一下，看看她的想法，帮她处理一下情绪，先消除惧怕心理，也不要有抵触情绪，先想着解决办法，改变自己的现状，哪怕只是一点点而已。
其次，还是要给孩子多一点鼓励。即使她没什么变化，但是只要她有一点点的转变，你们也要给她表扬和鼓励，树立一点她的自信，让她感觉：我有点进步了，我变得细心了，我可以改掉粗心马虎的毛病了。然后再给她鼓鼓气：“你是不是还可以做的更好哦？”“我们一起努力啊？”“爸爸妈妈相信你会很棒的”。就是给她一点积极的暗示：她是会好的，会心细的。
还有，就是要给孩子一点具体的方法指导。孩子也不想一直这样，粗心马虎，自己吃苦头，还要挨批评，她心里也急，也想改变现状，肯定自己也想了一些办法，也尝试过怎么解决，可能她想到的方法执行起来没什么效果，有可能她这个办法没有执行下去。所以帮孩子想想办法，给她一些具体的指导，再帮助她不断的修正这种办法，帮她找到具体可行的办法。比如，做一些细心事情的训练；当她粗心的时候让她自己能意识到自我控制（自我提醒或者他人提醒）；在学校出现粗心的现象，你们可以和老师沟通一下，可否采取其他的方式教育她：比如，拍拍她的肩，对她苦笑一下，等等，用一些非语言的方式给她点“批评”；你们呢，给她支持，帮她分析她做的好的在哪里？做的不好的在哪里？旁观者清，你们在一旁帮助她，给她指清楚的路，让她轻松的走下去。等等。
还要告诉孩子不能着急，这个习惯不是一下子就可以转变的，要给自己一点时间（不是拖着不改），把自己的力量加入，把家长、老师的力量加入，一起来努力，还要记住：不能改变别人，但是能改变自己。