引言：家政服务员即家政劳动服务的直接提供者，也有人称为家庭社会工作者，通俗叫“保姆“。她们是专门根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有事务的人员，因此家政服务这一职业有其特定要求，从业人员不仅要有一定的技能，以满足家庭生活的需求，还必须有较高的职业道德。
提醒1:要提前打预防针
情景：与3岁的女儿萱萱相伴两年半的小保姆突然提出要离开。萱萱妈妈没法挽留。只是希望保姆能够协助安抚好萱萱的情绪。于是，在与保姆一起去幼儿园接萱萱回家的路上，萱萱妈妈问女儿:“想妈妈吗？”萱萱边跳边叫:“想！”萱萱妈妈扭头问保姆:“你是否也想妈妈吗？”保姆回答说:“想啊！”于是萱萱妈妈对女儿说:“那我们就让姐姐也回家看妈妈，好吗？”没想到，萱萱的眼睛顿时红了，大颗的泪珠掉了下来。萱萱妈妈知道女儿在情感上接受不了这个事实。离保姆走的时间越来越近了，萱萱妈妈特意安排女儿在和保姆道别后就去海洋馆。虽然这样有正式的道别，但不会让萱萱看到保姆姐姐拿着大包小包离开的样子。道别时，萱萱哭了，好在海洋馆分散了她的注意力。等回到家里，发现保姆姐姐不见了，萱萱眼圈红了一下，但没有表现得太难过。
点评：在换保姆时，提前告知孩子是个明智之举。尤其是和孩子处得时间较久的人，离开时应该尽量坦诚地告诉孩子事实，只是要采用孩子能够接受的方式。因为让孩子发现自己比较亲近的人不告而别，对他而言，同样是一种伤害。
提醒2:让游戏成突破口
情景：带3岁多的西西的保姆要离开了，但她跟西西妈妈说好等找到新保姆后再交接一周后离开。西西妈妈计划，在新老保姆交接的日子里，一切都由新保姆来做，老保姆尽量不插手，这样就能迅速完成交接了。但后来，西西妈妈发现自己的计划是无法无法兑现的。因为女儿根本就不许新保姆碰她，甚至连新保姆倒的水她都不沾一口。
就这样僵持了两天，西西妈妈突然想到了一个好办法:做集体游戏！她让西西爸爸和两个保姆，一起跟西西玩“我们都是木头人”和“老狼老狼几点了”等游戏，但是西西在游戏中却不愿与新保姆拉手。就在西西妈妈感到无奈时，西西却兴奋起来，她表演在幼儿园学的新舞蹈，新保姆跟着轻轻地哼了两句曲调。西西诧异地看了一眼新保姆，跳得更来劲了，跳完后还很高兴地跑到新保姆跟前大声说“再来一遍！”以后凡是与西西玩的时候，西西妈妈总会叫上新保姆，然后自己悄悄退出。就这样过渡了一两周，照顾西西的任务就全部转交给了保姆。
点评:游戏可能是拉近孩子与陌生人的最好的方式。尽管你非常需要新保姆马上就为孩子做饭、洗澡，并哄他睡觉，但如果孩子存在抵触的话，就应该让保姆首先成为孩子的玩伴，而自己料理孩子的生活起居，这样的过渡可能更自然。
提醒3:不要太急于求成
情景:洋洋是外婆带大的，但是如今他快3岁了，特别调皮，妈妈怕外婆精力和体力有限，想请个保姆帮忙。洋洋妈妈知道儿子是最排斥外人的，所以趁儿子未在家就把保姆领进来，然后对保姆说:“你来主要帮老人的忙，如果孩子不要你，你千万别忘心里去，慢慢来……”保姆点头接受。洋洋回家后发现家里多了个人，但那个人并没有主动过来亲近他，洋洋也就没有什么表示。第二天，洋洋妈妈发现，当保姆在阳台上给金鱼换水时，儿子竟然凑了过去，保姆装着没看见，继续做自己的事，然后显得特别自然地对洋洋说:“阿姨要用一下那个桶，你帮我递过来好吗？”洋洋想都没想就跑去拿桶，并递给保姆，然后也就顺理成章地站在保姆的身边了……
点评:孩子接受一件新衣服可能也需要一段时间，更何况是个新来照看自己的人。如果孩子暂时不能接受新保姆，既不要责怪孩子不懂事，也不要让自己灰心丧气，切忌急于求成。
总之，给孩子换保姆，孩子抚养者角色的转变要循序渐进，不然太突然，要考虑孩子身心的接受能力，给孩子一些过度时间。
中国幼儿网：http://www.cn0-6.com/parents/earlyEducation.html （早教栏目）编辑：夕阳琵琶