●有小学家长问：如何培养孩子的情商？
●专家答疑：
在孩子的成长过程中，会有许多让家长头痛的行为，甚至有时候让家长在外人面前感到尴尬。别看孩子表现出的行为事情很小，但是如何处理，或处理方式是否得当、处理效果是否恰到好处，却关系到孩子未来对待人生的态度以及社会交往能力等大问题。
那么，当孩子与其他小朋友相处时，发生如下诸种行为时，作为父母，应该如何处理和对待。
●我的孩子不肯喊人
马女士：我们家的畅畅是个漂亮可爱的小女孩儿，左邻右舍的大人、孩子都特别喜欢她，一天到晚不是这个抱抱，就是那个逗逗。畅畅呢，小嘴儿特甜，无论什么时候，也无论遇到谁，总是“叔叔阿姨”、“爷爷奶奶”地叫得人脸上笑开花。现在，畅畅快两岁了，说话利索了很多，可是，她却越来越不爱跟人打招呼了。早晨去保育院时，在院子里遇到张阿姨，本来挺熟悉的，经常抱她玩，可现在怎么让她说话，她也不肯吭声，甚至还把头扭到背后，大有不敢见人的感觉。张阿姨非常喜欢她，就举起手里的饼干，告诉她，如果叫张阿姨，就给她饼干吃。可是，即便这样，畅畅都没有吭一声！平时我们非常注意培养她礼貌待人，可是她怎么这么没有礼貌呢？
专家支招：健康宝宝会说话以后，在成人的教导下，学会跟人打招呼，跟人交流，是成长达到一定阶段的正常表现。然而，过一阵子，见到平时比较熟悉的，而且是经常打招呼的人却不愿意打招呼，这也是儿童成长的一个过程。最初宝宝在父母的怂恿下，学会叫“叔叔”、“阿姨”、“爷爷”、“奶奶”等等，着实让人喜欢。这其实并不是出于成人的所谓“礼节”，而是类似于鹦鹉学舌，觉得好玩而已。从小教育孩子讲礼貌是对的，但是不要指望他们能够理解透“礼貌”的含义。从宝宝自身的角度来看，他们逐渐成长到有了自我意志的阶段，所以跟人打不打招呼，或者什么时候打招呼，已经有了自己独立的意愿。也许他正在想着其他的事情，也许他被其他什么事物所吸引，也许她此时就是不愿意跟人打招呼……父母不要强求他们必须怎样表现，只要告诉他们你应该怎样即可。随着宝宝渐渐懂事，他们才会理解正确的做法，同时也可以从行为本身去理解礼貌的含义。
●我的孩子自尊心很强
潘女士：辰辰已经3岁，是个各方面发育都很好的聪明孩子。然而，我们发现，她身上的自尊心非常强，并因此而经常发生些小小的不愉快。比如在客人面前，从小壶往自己的杯子里倒水（为了锻炼她的自理能力，我们经常把不太热的水灌进这样的壶里，让她口渴时自己取），有时不小心倒洒了，这时她就会自己哭起来。再比如，跟小朋友们玩时，在跑动的时候摔了跤，她也会大哭不止，爬起来不再跟小伙伴们玩了，就好像是成人的所谓“栽面儿”一样，没脸见人了。不知这样的心理状态是否正常？
专家支招：自尊是每个人都有的一种心理现象，也是每个人都追求的。人在各个年龄阶段所追求的自尊是不一样的。在辰辰这个年龄阶段里，已经养成了对自尊的追求。一个正常人如果对自尊过于敏感，或者过于追求，则表现为心理不成熟，常常会为此而痛苦。但是作为幼儿，正是人格的成长阶段，所以对自尊心的追求也难免出现偏差。一般自尊心过于敏感的孩子，在家里比较受宠，同时，受到的夸奖和鼓励较多，相比之下，这样的孩子缺少失败体验和挫折，如果长久下去，很容易变成经不得风雨的孩子。做父母的可以有意识地让这样的孩子经历一些失败逆境，让辰辰认识到，不是每件事都必须顺利成功，失败是经常出现的，最关键的是要学会正确对待失败，并从失败中吸取教训，再接再厉，这样才能成长为一个适应社会环境的人。
●我的孩子缺少勇气
唐女士：我的儿子小刚2岁半了，长得十分可爱。然而，一个男孩子，他表现出来的却是非常腼腆和柔弱，缺少男子汉的阳刚之气。比如，其他孩子敢上的旋转座椅，他不敢上，比他大的和比他小的孩子都可以自己在花园里到处乱跑，而他一旦离开家门，只能抱着我的腿，寸步不离。到朋友家里串门作客也是如此，一步也不离开我的身边。像这样的男孩子十分少见，我们非常担心，怕孩子长成一个缺少勇气的男孩子。
专家支招：男孩子表现为柔弱和缺少阳刚之气，在儿童期的孩子们中间并不少见，而且并非长大了就是阴柔之辈。首先，从气质上看，有些男孩儿是先天形成的气质特性，尽管如此，这些孩子在各个阶段的教育环境塑造中，也会渐渐成为男子汉。所以，后天教育更重要。你的孩子腼腆和缺少独立活动能力，是暂时的，可以让他多参加小朋友们的活动，比如多带他到小花园，鼓励他跟小朋友们一起玩，或者多带他串门作客，学习跟成人的交往，还可以让孩子参加综合训练以提高自身素质，具备跟其他孩子竞争的能力等等。另外，在带孩子的时候，尽可能给孩子自己做事情的机会，不要凡事都包办代替，让他自己找到做事情的成就感，这样，孩子在离开父母的情况下，也能独立处理一些问题，久而久之，你的孩子就会逐渐成为一个小小男子汉了。
●我的孩子欺侮弱小
李女士：我们生活小区附近有个花园广场，在附近居住的人们闲暇时大都到这里来休憩游玩。很自然地，许多宝宝都由父母们带到一起玩耍。我们的女儿洁洁刚刚2岁，可是，在宝宝群里，不管是比她大的，还是比她小的，都要依着她，大家带来的玩具，她说要哪个就要哪个，否则她就会扬手打人。有的家长看不过去，就把她“霸占”过来的玩具拿过来还给人家，可是，一转眼，她就打了那个小宝宝一巴掌。为此，我们没少教育她，说这样是欺侮人，是不道德的行为，作为一个好孩子不能这样。可是，说了白说，她仍然我行我素。唉，真不知道应该怎样教育她才是。
专家支招：不要跟小宝宝谈什么社会道德，他们还不懂得那么深的道理；也不要用惩罚的办法，因为那样做会有副作用；更不能鼓励这种行为。有些家长认为将来是竞争的社会，所以他们出于自私的目的，从小就鼓励孩子去抢，去夺……这是很狭隘和自私的，这样培养出来的孩子早晚会吃亏。正确的办法是，要让孩子懂得合作。你应该用奖励的办法，鼓励洁洁拿自己的玩具给其他小朋友玩，一旦做到，立即奖励。同时，还可以教会洁洁用自己的玩具跟别的宝宝交换着玩。