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当孩子之间发生冲突时 家长怎么办?

作者:博学源 来源:网络 更新时间:01-05

七八岁的孩子常被称为“小大人”,他们玩性很重,有时也会耍性子,他们多数上小学一年级,对于彼此交往中所碰到的问题还没有很好的解决办法。另一方面这个年龄段的孩子已开始读书识字,也接受了不少外界信息,所以比较有主见也希望大人能够尊重他们。平时孩子们在一起玩的时候发生冲突在所难免,作为父母应该就孩子们的冲突把握好三个原则:

(一)把握冲突“三原则”

第一:能不干涉就不干涉,让孩子自己解决问题。

每次孩子发生争执时,父母特别是母亲往往会第一时间介入其中。大人的这种心情可以理解。他们会因为自己的孩子欺负别人而不好意思,也会因为自己的孩子被别人欺负而心痛。但是,这种做法未必可取。

对于孩子来说,磕磕碰碰很正常。有时只是一时的好胜心引起了小矛盾,也许没几分钟就会和好。孩子们的世界没有那么复杂,孩子们的游戏有着属于孩子的规律。让他们在冲突中找到解决问题的办法,在解决问题中不断成长。所以,如果孩子发生冲突,一开始父母最好是静观其变,先不要干涉,或许在观察过程中你还会有所发现!

第二:具体情况具体分析,不能想当然处理。

在孩子打打闹闹的时候,你可能会发现,有的孩子相对内向,处境往往比较被动;有的孩子会讲道理,对冲突能起到缓和作用;而也有个别孩子从小深受家人溺爱,有一定攻击性。

有时,孩子间的冲突也会“升级”。这时大人就不得不干涉了。首先要了解情况,然后具体分析,再给孩子讲几句道理。对于七八岁的孩子来说,浅显的道理他们也懂,而且简单说几句也不会影响原先愉快的游戏氛围。最不可取的是父母为了面子或“想当然”,不由分说拉来孩子或批评或打骂。这样容易伤害他们的自尊心,也会破坏大家的好心情。

第三:日常教育也很重要,父母的言行要注意。

对于成长中的孩子来说,父母的言行举止会有较大的影响力。有的家长平时不注意,在外“做一套”,在家“说一套”,当冲突发生时,碍于面子表现得相当得体,孩子听了也明理。但一回到家里,或会因为自己孩子表现不佳而“秋后算账”——什么“你傻呀”、“你笨呀”,或会因为看不惯别的孩子而“说三道四”——什么“霸道呀”、 “野蛮呀”。如果父母前后言行不一致,就容易让孩子混淆是非, 从而缺失正确的判断力。

爱孩子,就应该让其明事理,让他学会如何与别人交往。所以,无论是日常的正确导向教育,还是家长的榜样作用都很重要。

那么,当孩子之间发生冲突后,作为家长应该怎样有效地引导孩子化解矛盾,并让孩子不断增强处理问题的能力呢?请您接着看看下面提升孩子美德的冲突处理6步骤吧!

孩子们在一起玩免不了会有冲突。当孩子们发生冲突时,爸爸妈妈常常感到为难:即便错在别的孩子,如果去批评他,也显得自己“护犊子”;如果不论青红皂白,总批评自己的孩子,又会委屈他。该怎么办?

其实,只要我们变换一下角色,就可以把冲突变成孩子学习为人处世的绝好机会,让他们通过解决冲突获得成长。

与和成人交往相比,孩子们与同伴交往的时候,更有机会看到别人的视角,了解彼此之间观点的差异,进而学会站在别人的立场看问题,理解别人的感受。他由此学到的不仅是一种解决冲突的积极方式,还有一种公正、负责、关怀他人的态度。在这个基础上做出的决定,常常能顾及别人的利益和感受;如果孩子能时时处处考虑到别人,他就会成为一个有道德感的人,在为人处世上表现出良好的修养。

(二)处理冲突“六步骤”

步骤1:认同并接受孩子们对冲突的感受和不同的看法。

在孩子们的冲突中,常常没有绝对的对与错。从每一个孩子的角度来说,他的感受和看法都有自己的道理;作为成人,我们也应该尊重他们表达自己感受和看法的权利。我们要做的事情,是协调两个孩子看问题和解决问题的角度,而不是去做仲裁。

步骤2:协助孩子们表达自己的感受和想法,并且倾听对方的诉说,帮助孩子澄清和说明问题。

让孩子们重复事情发生的过程,说清楚自己的观点、感受,同时倾听对方。通过这个过程,帮护孩子们相互了解对方的观点和感受,体会对方的心情。

比较小的孩子常常不能很好地交流,他们常常不能清楚地表达,也不太会倾听对方的诉说。这些都需要成人的帮助和引导。

孩子们考虑问题的时候,往往都从自己的角度出发,也就是人们常说的“自我中心”。这个步骤可以引导孩子走出自我中心,思索别人的立场和感受。

有时候,因为沟通不够有效,孩子们不太了解对方的意图,容易出现冲突。帮助他们清楚地了解对方的想法,有利于他们想出解决问题的办法。

步骤3:协助孩子们认清他们的责任。

让孩子们清楚地知道自己在冲突中所扮演的角色。

步骤4:让孩子们对如何解决冲突发表自己的建议。当孩子们想不出有效的解决办法的时候,给他们提供一些线索和提示。

孩子们通常会有自己的解决办法。也许我们会觉得这些办法不合适,但是让孩子们对如何解决问题提出建议,会让他们感到满足。所以,不要简单地否决孩子们的建议,而要把一方提出的建议告诉另一方,让他发表对这个提议的看法。

如果孩子们的讨论陷入僵局,没有解决的头绪,成人不妨给一些提示,引导孩子们思考的方向。但这并不是说要孩子们照办。

步骤5:如果孩子们觉得别人提出的办法不合适,要给他们拒绝的权利。当然,他们可以接受自己觉得合适的建议。而当孩子们就解决冲突达成一致的协议时,要支持他们的决定。

成人的角色之一,是要引导孩子们协调不同的意见,尽力达成协议。当孩子们各自提出建议、共同商讨解决办法的时候,成人要引导孩子思考自己的建议是否公平,别人是否能够接受。讨论每一个解决方法的时候,成人要表现出对每个孩子的感受的关注,让孩子们看到,必须用互利合作的方式来解决问题。

步骤6:在适当的时机,帮助孩子们和好和恢复友谊。

孩子们会用自己的方式来修复他们之间的友谊关系。

如果孩子觉得自己对对方做错了什么,让他做一些让对方感觉好一点儿的事情,可以减轻他的内疚,并且对自己与对方的友谊保持信心。

如果一个孩子做出了补救的善意举动,成人要问一问另一个孩子是不是感觉好一点儿。这样,受伤害的孩子心中还能保持着对对方的良好印象,他们之间的友谊关系还能维持一个良好的状态。

(三)小花絮

小花絮:是否要让孩子们相互道歉?

心甘情愿说出来的“对不起”是有意义的,而迫于成人的压力、言不由衷的道歉却往往难以达到教育孩子的目的。这种“歉意”只是对成人的敷衍,而非发自内心,既没有让孩子了解别人的感受,也没有教会孩子考虑别人的利益。处理孩子们之间的冲突时,让孩子走出自我中心、发展同情心是最根本的目的,而道歉,则应该是水到渠成的事情。

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